OpenAI COO 莱特卡普：如果你看好 AI，就可以同样看好传统软件

4 月 2 日消息，围绕 AI 是否会冲击传统软件行业的争论升温，OpenAI 首席运营官布拉德 · 莱特卡普认为，市场的悲观情绪被放大了。

据《商业内幕》4 月 2 日（今天）下午报道，莱特卡普表示，传统软件公司并未落后，反而在积极推进 AI 转型。“一是，这些公司和初创企业一样积极且行动迅速。二是，它们拥有出色的客户关系。”

结合 OpenAI 的合作经验，莱特卡普指出，包括 Salesforce、微软和甲骨文在内的传统软件巨头，正在重新设计客户流程，并尝试借助 AI 拓展更多市场。如果这些公司“处于沉睡状态”，反而才值得担忧。“所有人都在以相同的速度前进，很让人兴奋。如果看好 AI 和初创公司，从一个逆向角度来看，也可以考虑看好传统软件公司。”

这一表态出现在软件股经历大幅抛售之后。这轮被称为“软件末日”的下跌始于 2 月初，当时市场因 Anthropic 推出一款可处理法律文书工作的 AI 工具而产生恐慌。

今年以来，Salesforce、Snowflake 和微软等公司股价已暴跌约 24% 至 30%，原因在于市场担忧企业可以利用 AI 自行开发软件。

不过，看好传统软件公司的并不只有莱特卡普。从报道中获悉，Asana 首席执行官丹 · 罗杰斯认为，AI 智能体反而会提升其产品价值。“有了 AI 和 AI 智能体，协同问题不会消失，反而会呈指数级扩大。”他指出，人类与大量 AI 智能体协同工作，仍然需要工作管理系统。

对于 AI 带来的成本节约，业内也存在不同看法。Andreessen Horowitz 合伙人阿尼什 · 阿查里亚在 2 月的一期播客中表示，利用 AI 开发资源规划或薪资系统，成本节约幅度可能只有约 10%。“你拥有这样一种强大的工具，却用来重建薪资系统或 ERP、CRM 系统，这样做并不合理。”

在 2 月的一场活动中，英伟达首席执行官黄仁勋也驳斥了相关悲观观点。“有人认为软件工具行业会衰退并被 AI 取代，但 AI 更可能使用这些工具，而不是重新创造一套体系。这是世界上最不合逻辑的事情，时间会证明这一点。”