用户反映在浏览器中使用 Copilot 遇到严重卡顿问题,微软给出初步解释

2024-01-23 发布 · 浏览42次 · 点赞0次 · 收藏0次

1 月 22 日消息,近期,不少用户在使用 Edge 和 Chrome 浏览器中的 Copilot 时,遇到了严重影响体验的卡顿问题,甚至需要重启浏览器才能解决。虽然问题原因仍在调查中,但微软广告和网络服务部门 CEO 米哈伊尔・帕拉欣(Mikhail Parakhin)已给出了初步解释,其将问题归咎于 Edge 浏览器的“效率模式”。

帕拉欣表示,当电池电量低或手动开启“效率模式”时,Edge 会优先节省资源,这可能会影响 Copilot 等软件的性能。他还附上了一张截图,展示了相关的 Edge 设置。

然而我们注意到,帕拉欣的解释遭到了部分用户的质疑。有用户指出,即使关闭了“效率模式”,Copilot 的卡顿问题依然存在,他们怀疑真正的罪魁祸首可能是内存泄露或资源泄露。重启浏览器后,这些泄露会暂时被清除,因此性能会得到改善。

除了 “效率模式” 和资源泄漏,过期的或存在漏洞的扩展程序、后台进程以及硬件限制等因素也可能影响 Copilot 的运行速度。因此,建议用户尝试禁用可疑扩展程序、关闭不需要的后台进程,并考虑升级硬件或限制浏览器使用。

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