Internet Matters 报告称英国少年儿童正与 AI 建立情感联系，弱势群体更易受到影响

7 月 14 日消息，互联网安全组织 Internet Matters 的报告显示，过去 18 个月里，英国 9 至 17 岁的少年儿童使用 AI 聊天机器人的比例大幅上升，目前已有三分之二的孩子用过这类工具。

其中，最受儿童欢迎的聊天机器人分别是 ChatGPT（43%）、谷歌的 Gemini（32%）以及 Snapchat 的 My AI（31%）。

弱势儿童使用 AI 聊天机器人的比例更高，达到 71%，“非弱势儿童”的使用率为 62%。弱势儿童使用 Character.ai 和 Replika 等陪伴型机器人的可能性更是普通儿童的近三倍。

从报告中获悉，青少年正在以更加情绪化的方式使用 AI，比如寻求陪伴或建议。报告显示，有四分之一的孩子曾向 AI 求助建议，三分之一的人觉得与 AI 对话像是在与朋友聊天。而在弱势儿童中，这两个比例分别达到了一半。

在受访儿童中，每八人就有一人使用 AI 聊天机器人是因为“没人可说”，而在弱势儿童中，这个比例攀升至四分之一。

超过半数（58%）的孩子认为，使用 AI 比直接用谷歌查找信息更高效，这种认知引发人们对 AI 被过度信赖的忧虑。

测试发现，Snapchat 的 My AI 和 ChatGPT 有时会输出露骨或不适合年龄层的内容，同时部分聊天机器人的过滤系统存在漏洞，用户可以通过特定方式绕过限制，从而接触到不应访问的信息。

大多数孩子曾与父母聊过 AI，但父母很少深入讲解具体内容，比如 AI 生成信息的准确性问题。另外，有三分之二的家长希望孩子能了解 AI 的真实性，但只有三分之一真正进行过相关讨论。

尽管孩子们普遍希望学校能开设 AI 使用课程，涵盖诸如信息失真、过度依赖和隐私泄露等风险，但仅有 57% 的学生表示曾在学校接触过相关内容，而只有 18% 的人接受过持续的指导。

据 Neowin 今日报道，报告呼吁建立一个多方协作的保护体系，包括科技公司、政*、学校、家庭和研究机构共同参与。报告强调，企业应提供家长控制功能及数字素养教育支持；政*需及时更新监管政策，使其适应技术发展节奏。

学校方面，应将 AI 和媒介素养教育纳入各阶段教学大纲，培训教师掌握 AI 技术，并制定关于合理使用 AI 的指导原则。家长也应获得相应支持，帮助他们引导孩子正确使用 AI，开展关于何时使用 AI、何时求助真实世界的沟通对话。